Termes et conditions

 

Paiement et livraison
Vous pouvez payer par Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire.
Recevez vos créations sous 15 jours ouvrés à partir de CHF 3,00 de frais de livraison.

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à AbracadaBOIS. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Politique de confidentialité

Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.Protection des données

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l'information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez notre site.
Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs.
Nous attachons également une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, nos sites et les entités les administrant se conformeront aux principes désignés dans :
• La recommandation du Conseil de l’OCDE concernant les lignes directrices régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel (C(80)58/FINAL).
• La directive Européenne 95/46/CE sur la protection des données à caractère personnel

Politique de retour

Satisfait ou remboursé
Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira de nous contacter pour nous informer que vous souhaitez être remboursé(e).Vous devrez alors nous réexpédier le colis avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou par virement bancaire).
Si votre commande a été cassée durant le transport, vous n'aurez qu'a nous faire parvenir une photo de l'objet endommagé et nous vous le remplacerons.
Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :
Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement.
Le retour sera accepté dans les cas suivants :
La création était en solde : Oui, mais seulement si celle-ci ne correspond pas à votre commande.
La création a été personnalisée: Non
La création est arrivée endommagée : Non elle ne sera pas remboursée, elle sera remplacée.
La création n'est pas conforme à la commande : Oui elle sera remboursée ou remplacée
La création ne convient pas : Non

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